הערכת מצב ארגונית ותכנון – עריכת אבחון ארגוני, מיפוי פערים והגדרת מסרים לתקשור
פיתוח אסטרטגיית תקשורת – הגדרת קהלי היעד, מיפוי ערוצי התקשורת ובניית גאנט תקשורת פנים ארגונית דו כיוונית
יישום והטמעה – כתיבת ועיצוב התקשורים בסגנון ובשפה הייחודיים לכל ארגון והטמעת שגרות התקשורת החדשות